|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תקלות חוזרות ללא פיתרון |
נושא התלונה: |
| אלמגור אלון |
שם/כינוי: |
| יום רביעי 01 יוני 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני יהיה קצר וקולע
כלקוח נאמן שנים לתמי 4 ברצוני לקבל שירות ופתרון לבעיית טיפטוף לאחר 4 פעמים ביקור טכנאי בזמן כל כך קצר......
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
תמי 4 שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מנהלת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
שוחחנו עם הלקוח, ניתן הסבר מקיף על תפקוד המכשיר ועל תפקיד מגש הכוסות המתקפל בהעברת הטיפות לקולט הטיפות המובנה במכשיר לצורך כך.
הוצעו ללקוח מספר פתרונות.
הלקוח הודה על הטיפול וביקש לשקול את הדברים.
|
תגובה: |
| * |
פתרון: |
|
|
|
