|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טכנאים שלא מטפלים בתמי 4 כראוי |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שמי חגית כהן 0545-968753 כבר חודש בערך התמי 4 שלי בבית אינו תקין כל שלוש ימים בערך מביאים טכנאי אחר שאינו מצליח לתקן את המכשיר כראוי אנחנו 5 נפשות בבית ולא תקין המצב שהמכשיר יותר מקולקל כבר מספר פעמים דיברתי עם החברה וכל פעם זה חוזר על עצמו ביקשתי שמנהלת שדיברתי איתה לאחרונה תחזור אלי לפני שבוע וחצי ועד היום לא חזרה אלי אני רוצה לומר שהשירות שלכם נהיה גרוע ביותר. נמאס לי מזה שכל כמה ימים יש לי טיילת בבית.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
תמי 4 שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מנהלת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| שוחחנו עם הלקוחה, שיקפנו כי המטרה שלנו שתהנה ממכשיר התמי 4 , לאחר בדיקה טכנית נמצא פתרון הולם לשביעות רצון הלקוחה. |
תגובה: |
| * |
פתרון: |
|
|
|
