|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גובים מחיר אחר מהכתוב באתר האינטרנט |
נושא התלונה: |
| כהן חנן |
שם/כינוי: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
באתר האינטרנט יש מחיר לחבילה של שרות ל3 שנים בסך של 1501 ש"ח בפועל נציגי השרות מחייבים על 2196 ש"ח.
לאחר שיחה עם נציגת השרות נאמר לי שהם מוכנים לתת הנחה נוספת ולחייב בסכום
של 1980 ש"ח.
במידה והיתי ממשיך את ההזמנה באתר זה בפרוש לא המחיר שהיתי משלם והסיבה היחידה שלא המשכתי זאת בגלל שאני לא נוהג לרשום כרטיס אשראי באינטרנט
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| עמידה במחיר המתחייב באתר החברה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
תמי 4 שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מנהלת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| המקרה נבדק וטופל מערכתית ונקודתית |
תגובה: |
| * |
פתרון: |
|
|
|
