| החזר כספי לאחר ביטול עיסקה |
נושא התלונה: |
| ברטונוב אריאלה |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 02 אוגוסט 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כשנה קניתי מתנה לחברה - ברז של תמי 4. הודעתי מפורשות שפה והלאנ אינני מחוייבת לעיסקה, אלא אריאלה רכטשייד חברתי. לאחר כחצי שנה שלחו פילטר מהחברה לחברתי, ובדיעבד התברר שאני חוייבתי בתשלום. לפני כחודש 5.7 חוייבתי שוב, הפעם בסכום של 427 ש"ח. לאחר שיחה עם אנשי תמי 4 הובררה הטעות, ועוד באותו יום בוטלה הנפקת הפילטר לחברתי, והובטח לי שכספי יושב אלי ע"חשבון הישראכרט שלי. החיוב בחשבוני היה ב-1.8. עד רגע זה, לא זוכיתי בסכום. חשוב לי לומר שאני מנוייה וותיקה של תמי 4 ואני מאד מרוצה. עד לאירוע האחרון שמקלקל את הרושם הטוב.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
