|
|
|
|
|
|
|
|
|
| זלזלול בלקוח |
נושא התלונה: |
| שחם נח |
שם/כינוי: |
| יום שישי 26 אוגוסט 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
נמסר מתמי 4שיבואו להחליף מסנן ונורה. אף אחד לא הגיע למרות שחיכיתי להם,התקשרתי להיתלונן ולא נעשה דבר. למרות האמור הורידו מחשבוני 270 שח.
בעבר היו שולחים בדואר ,וזה עבד באופן סביר...
|
|
|
|
|
|
|
|
|
תמי 4 שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מנהלת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| בשיחה עם הלקוח הוסבר כי אנו עושים הכל על מנת לשפר את השירות שלנו בכל ממשק אפשרי, תלונתו הועברה לחב' השליחויות, תואם מחדש עם הלקוח משלוח של החבילה. |
תגובה: |
| * |
פתרון: |
|
|
|
