|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שרות |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שרות לקוh ומזעזע. קובעים התקנה ולא מגיעים בזמן , פונים לשרות לקוחות עונה חברת שרות עם בנות שלא מזיז להן כלום , עונות בחוצפה ואף טורקות טלפונים ,מבטיחים שיחזור נציג שרות ואף אחד לא חוזר .
אישית הפסדתי את כל יום הששי שלי , לאחר שבוע עבודה מאומצת , תןצאה רצויה ביטול ההזמנה של תמי בר , שוקלת עדיין.
|
| הפסד של שעור יוגה |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
תמי 4 שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מנהלת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| בשיחה עם הלקוחה שוקף כי לא היה במערכת כלל תאום לזמן שציינה, ניתן ללקוחה מחווה שירותית על חוויתה, נמסר מועד התאום |
תגובה: |
| * |
פתרון: |
|
|
|
