פרטי התלונה

תלונות תמי 4

תלונות משקאות

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
טכנאי שירות נושא התלונה:
אזור השפלה אזור:
תיאור הבעיה:
לכל הציבור יש לדעת שטכנאי שירות מתמי 4 לא מודיע התראה טלפונית לפני הגעתו, ואם הגיע ולא נמצאת בבית למרות שהובטח לללקוח שיחכה עבורי 10 דק,הטכנאי עזב את המקום גם מבלי לחכות למרות שהובטח לי , וכל מה שנותר לעשות הוא לחכות עוד 3 ימים עד שיואילו לשלוח שוב טכנאי.. גם סירבו להחזיר אותו לתת לי שירות, הם מלאים שקרים, מבטיחים שיעזרו בכל נפשם ומאודם והכל חרטה, ביקשתי מנהל,סירבו לתת לי , ביקשתי את שמו וגם סירבו לתת לי. לידיעתכם לא מומלץ תמי 4 רק בגלל ה-ש-י-ר-ו-ת!!!! חרא של שירות. בהצלחה
עוגמת נפש סוג הנזק :

תמי 4 שירות לקוחות

, תגובה:
מנהלת פניות הציבור שם ותפקיד:
בשיחה עם הלקוחה הוסבר תהליך תאום הגעת הטכנאי ואופן ההתנהלות בשטח כולל התקשרות ללקוחות. התנצלנו על חווית השירות שחוותה, תואם שוב טכנאי לטיפול בתקלה. תגובה:
* פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה