|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תלונה חוזרת |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מן המכשיר שברשותי פורצות נמלים. במכשיר קן נמלים שלם. התלוננתי וחזר אלי נציג שירות שלא פתר את הבעייה . בשיא החוצפה מציעים לי להדביר את המכשיר. בדיחה שכזו , המקור לנמלים הינו המכשיר וזהו הדבר היחידי שעלי להדביר בבית! חוצפה נוספת היא שכותבים באתר זה כי הנושא טופל. ממש לא טופל. כרגע לא משתמשים במכשיר . הוא פולט נמלים מפעם לפעם. כמו כן כעת הפסיק לייצר מיים קרים. מה כל כך קשה בלשלוח טכנאי שיפרק את המכשיר ויבדוק את טענותי?????
חוצפה נוספת הינה להציע לי להחליף את המכשיר בעלות. מסתבר שמדובר בתופעה נפוצה למדי. כך שהייתי מצפה מחברה כזו לקחת לתשומת ליבם את הנושא ובטח שלא לנפנף את הלקוח לאחר ששילם את מלוא עלות המכשיר.
אני מצפה להתייחסות הולמת ולא לתגובה באתר כי הנושא טופל.
הנושא לא טופל!!!!!!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
תמי 4 שירות לקוחות
, תגובה:
|
| . |
שם ותפקיד: |
| . |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
