|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התקלפות צבע ,איזור הברז של המכשיר |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ליפני כשנתיים רכשתי מכשיר של תמי 4 ,הובטחה לי אחריות על המכשיר מסתבר שאת האותיות הקטנות לא טרחו להגדיל
ליפני כחודש פניתי לחברה טלפונית וגם על ידי התכתבות עם נציגת שירות באינטרנט
ואמרתי שלמכשיר מתקלף הצבע באיזור הפייה ושזה ממש מכער את המטבח
המכשיר ניראה כאילו הוא נימצא לפחות עשור בשימוש , הציעו לי לשלם כסף כדי להחליף את החלק הנגוע ,[וסכום לא מבוטל ]מדוע אני צריכה לשלם על משהו לקוי במכשיר שאני עדיין משלמת עליו תשלום חודשי ?במיוחד שפעלתי על פי הואות ניקוי של הטכנאי
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
תמי 4 שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מנהלת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| הנושא נבדק , הלקוחה טופלה לשביעות רצונה |
תגובה: |
| * |
פתרון: |
|
|
|
