פרטי התלונה

תלונות תמי 4

תלונות משקאות

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
שירות נוראי של תמי 4 נושא התלונה:
אזור השפלה אזור:
תיאור הבעיה:
שלום, אני רכשתי מכשיר של תמי 4 לפני 8 חודשים, ומאז רק בעיות:
1- המכשיר לא אמין- פעם עובד ופעם לא.
2- לא זורמים בו מים באופן עקבי, הוא לעולם לא מדייק בכמויות.
3- שירות לקוחות אחד הגרועים ביותר שיש במדינת ישראל:
הנציגים לא עונים לטלפון, משקרים במצח נחושה שישלחו טכנאי אך דבר לא קורה, משלמים כסף על חלפים ולא מקבלים את החלפים בכלל.
אני שילמתי 250 ש"ח על פילטרים, לפני חודשיים והם כל הזמן מתחמקים משלוח לי אותם- פשוט גנבו ממני כסף.
אני ממליצה להתרחק מתמי 4 כמו מאש, כמו משריפה!!
כספי סוג הנזק :
תיקון שירות לקוחות , אמינות- אמינות אמינות פתרון נדרש :

תמי 4 שירות לקוחות

, תגובה:
מנהלת פניות הציבור שם ותפקיד:
בשיחה עם הלקוחה מסרה כי המתינה לשליח של דואר ישראל על מנת לקבל את חבילת החלפים, תלונתה אודות השליח הועברה לבדיקה מול דואר ישראל במקביל וידאנו כי יגיע שליח ללקוח לספק את החלפים.
בשיחה עם הלקוחה לא הועלו תלונות מיוחדות אודות זרימת המים במכשיר.
תגובה:
* פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה