|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קורוזיה על הפייה |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 17 מאי 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום ברשותי תמי 4 פיימלי אשר נרכש ב2008 ועד היום אני משלם ביטוח מלא כולל החלפת מסננים וברגע שיש ל קורוזיה אתם מבקשים כסף אתם טוענים שזה פלסטיקה למרות שגם הסיליקון שממנו יוצאים מים גם מפוחם ראה תמונה
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| תיקון והחלפת החלק ללא עלות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
תמי 4 שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| בשיחה עם הלקוח הוסבר אודות האחריות אותה מקבל הלקוח במסגרת מסלול השירות וההביטים הטכניים של האחריות, עוד הוסבר אודות תחזוקת פלסטיקת המכשיר כולל הפיה. הוצע ללקוח פתרון אותו קיבל. |
תגובה: |
| * |
פתרון: |
|
|
|
