|
|
|
|
|
|
|
|
|
| כתבה בויינט:סנן שמוחלף כל חצי שנה ולא כל 500 ליטר. |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפי התקן האמריקני, הסנן טוב לשימוש ועושה את עבודתו עד כ-500 ליטר ואז יש להחלפו, אולם לפי ספרי ההפעלה בעברית של תמי 4 יש להחליף סנן כל 6 חודשים או כל 2,000 ליטר.
כנראה ששתינו מים שלא מספיק "טובים" !!!
למה אין מד ליטר? הרי מי ששותה כוס אחת ביום ומי שנאמר 20 כוסות ביום טיב המים משנה לא??
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזרת המכשיר וזיכוי בגינו. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
תמי 4 שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מנהל טכני |
שם ותפקיד: |
כל מכשירי חברת שטראוס מים עומדים בתקן המחמיר למי שתיה 1505. התקן האמריקאי אשר מציין 500 ליטר מתייחס לסינון של חומרים אורגנים נדיפים (VOC).
במדינת ישראל אין תקן לטיפול בחומרי VOC ולכן השוני בכמויות המים. |
תגובה: |
| המשך החלפת חלפים על פי המלצת היצרן (מסנן אחת לחצי שנה ומנורה אחת לשנה) |
פתרון: |
|
|
|
