|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות טכני עלוב< |
נושא התלונה: |
| מנור יואל |
שם/כינוי: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
המכשיר הפסיק לקרר את המיים ופתחנו קריאת שירות
הגיע טכנאי חסר כל מושג, מכר איזה לוקש והסתלק תוך הבטחה שהמכשיר יתחיל לקרר תוך שעה - כמובן שזה לא קרה.
פתחנו קריאה חדשה, ואף שוחחנו עם נציגת השירות וביקשנו לודא שנשלח טכנאי שיודע את עבודתו. הגיע צלייגר חדש עם הסיפור הישן (לפחות הם עקביים).
התקלה בעינה איש לא טרח לחזור אלינו, את המוקד לא ניתן להשיג.
המכשיר לא עובד כבר חודש, אבל מחייבים אותנו על המסננים.
שומר נפשו ירחק. עדיף לסחוב בקבוקים
|
| לחזור לנביעות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
תמי 4 שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| טכנאי יחזור ללקוחה מחר לטפל בתקלה. |
תגובה: |
| * |
פתרון: |
|
|
|
