|
|
|
|
|
|
|
|
|
| המתנה לנציג לא הגיונית |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
זו אני שממתינה כבר מה 6 לחודש לנציג של תמי 4.
לא נעשה נסיון אמיתי ליצור קשר כלומר למצוא אותי בטלפון, מתקשרים ממתינים וסוגרים.
כן נעשו שלושה נסיונות כאשר השארתי הודעה כאילו לשדרוג או רכישה ובשפע ברביעית כשהתברר לנציגה שאני רוצה טכנאי היא סגרה את הטלפון אחרי שהציע לי להתקשר ולהשאיר הודעה.
לא מצליח לי טכנאי בקליק.
היום החלטתי להתקשר בשעות הצהריים.
זה התסריט:
שעה 13.51 מתחילה מנגינה.
שעה 13.54 מתחיל הנדנוד על שטראוס מים.
שעה 14.07 לאחר עשר חזרות מנדנדות של מענה קולי סגרתי את הטלפון.
אגב אני מאד מרוצה מהמכשיר.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
תמי 4 שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
