|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מתנות בארוחות ילדים ומהירות השרות |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| ר"ח רוטשילד |
כתובת: |
| ראשל"צ |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הבן שלי בן ה-7 אוהב לאכול במקדולנס את ארוחות הילדים בשביל המתנות.
אני נוהגת לקחת אותו למסעדה הזאת למרות שיש הרבה מסעדות שנותנות את הארוחה הגדולה של מקדונלדס במחיר ארוחת ילדים רק כדי שיקבל את הצעצוע.
אין פעם שאנחנו מגיעי וזה לפחות פעם בשבוע שיש בסניף הזה את כול הצעצועים שפורסמו לאותו חודש.
לאחרונה הם הגדילו לעשות והם מחזיקים רק צעצוע מסוג אחד או לכול היותר שניים ונוצר מצב שהילד באופן עקבי מתאכזב מאחר ואין לא מה לבחור. אתמל הוא רצה צעצוע המשגר של סוניק אך היה להם רק שני צעצועים של פוקה???
אם המצב ימשך אני אמליץ גם למשפחתי המורחבת שכוללת הרבה ילדים פשוט להדיר רגלנו משם ולפנות לבורגר רנץ' שלא פחות טוב.
כמו כן מאחר וסניף זה נמצא במרכז ראשון ובמדרחוב הוא תמיד עמוס כמות העובדים במשמרת אינה מספיקה לפנות שולחנות לדאוג לשרותים נקיים ולספק את ההזמנות בזמן סביר.
תמיד קורה שאנחנו מקבלים חלק מהארוחה ונאלצים להמתין למעלה מחצי שעה להמשך הארוחה. לדוגמא אתמל קבלתי את המק קבב שלי אחרי שהבן שלי סיים לאכול וזה אחרי שאני נקיתי את השולחן כדי שנוכל לשבת.
פשוט אם יש כול כך הרבה קונים למה לא לתגבר את העובדים במיוחד במטבח מה גם לפחות בתקופת החופש שאז בכלל יש עומס???
ל
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| 1 - שפור השרות 2 - פצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
McDonald's (מק'דונלדס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
