|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רמת שרות / מזון ירודה |
נושא התלונה: |
| רייס יריב |
שם/כינוי: |
| יום שני 25 אוגוסט 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| זבוטינסקי 72-74 פ"ת |
כתובת: |
| קניון אבנט |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הגענו לאכול בסניף ארוחת צהרים 4 אנשים
כאשר אחד מאיתנו הלך לאכול בסניף הכשר (M אקספרס) ולא הסכימו לקבל את כרטיס הסיבוס ברשותו בטענה כי זהו סניף אחר והם לא מקבלים סיבוס, רק לאחר שעה ארוכה של דין ודברים עם מנהל הסניף הלא כשר הוסכם בסופו של דבר כי הנ"ל ימלא את הפרטים ידנית.
בסניף הלא כשר (בו אכלנו השאר) לא היתה שתיה מוגזת (?!?), הצ'יפס שקיבלנו היה קר ורך, לא באיכות הנהוגה במקדונלדס, והבשר היה קר.
בשל זמן ההמתנה הארוך שחיכינו (כולל הויכוחים על קבלת הסיבוס) ובשל התורים הארוכים בקופה ללא מספיק קופאיות לקבל הזמנות התייאשנו מלנסות להתלונן ואכלנו את האוכל AS IS .
לסניף הזה אנו לא נחזור !
|
| פיצוי לארוחות במקום אחר ! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
McDonald's (מק'דונלדס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
