|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות גרוע |
נושא התלונה: |
| שבת 20 מרץ 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| הפרג 157 גבעת עזר |
כתובת: |
| גבעת ברנר |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ביום שבת בשעה 16:00 אחה"צ נכנסתי לסניף מקדונלדס בגבעת ברנר.
בטור חיכו המון אנשים כועסים לפניי וגם אני חיכיתי במשך שעה שלמה.
בסניף היו מספר עובדים אך שום דבר לא התנהל כפי שצריך. מרגע שקיבלתי שירות ועד לסיומו (בערך כ 20 דקות) כל הגלידות נמסו במגש והצ'יפס התקרר. היו צעקות בסניף ואנשים ביקשו לקרוא למנהל הסניף אך גם הוא לא ממש הצליח לעשות משהו.
בטור לקוחה קבועה של מקדונלדס, לעולם לא נתקלתי בשירות כזה באף אחד מהסניפים.
מאחורי המוכרים במכונת הגלידה, גלידה היתה שפוכה על הריצפה וכן גם שתיה.
הסניף היה מלוכלך מאוד.
בקיצור בלאגן גדול - כדאי לבדוק את הסניף הזה בדחיפות.
בתודה רחל חסן.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
McDonald's (מק'דונלדס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
