| הלשכה לשיקום נכים נרדפי הנאצים - מידע לקוי על הפחתה במתן קצבאות |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| הלשכה לשיקום נכים - יצחק שדה 17 תל אביב |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
האוצר קבע כי אישה שמקבלת קצבה בגין היותה נכה נרדפי הנאצים ואינה מקבלת קצבת זקנה מביטוח לאומי ובעלה מקבל עבורה תוספת בן זוג, תופחת תוספת זו מקצבת האישה, רטקרואקטיבית מחודש מאי 2005.
פניתי ללשכה טלפונית, כדי לברר:
1. גובה הסכום המופחת
2. כיצד ינוכה הסכום רטרואקטיבית - חד פעמי (מדובר בכ-800 ש"ח לחודש, דהיינו כ-5000 ש"ח סה"כ), בתשלומים? כמה תשלומים ?
הפקידה שענתה לי פשוט לא ידעה כלום. הדבר היחיד שהיא אמרה כי האוצא מניח כי 2/3 מקבצת זקנה שמקבלת מבטוח לאומי היא בגין הבעל ואילו 1/3 הוא בגין התוספת עבורה בן זוג. אלא שקצבת זקנה משולמת ע"פ סכום בסיס ועליו מתווסף תוספת וותק, לפי מס' שנות ביטוח. מי אמר שהיחס הוא אכן 1/3 - 2/3 ?
היא טענה בנוסף כי האוצר פועל על פי פסיקת בית משפט אבל לא ידעה לומר איזה פסק, היכן מוצאים אותו.
הפתרון: לבא לשיחה עם הגב' יהודית חי שאחארית על המחלקה.
אתם מתארים לכם 200000 נכים עולים לחלות פני פקידים בחמישה סניפים ברחבי הארץ ?
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| מתן הסבר בגוף המכתב שנשלח לנכה או להושיב פקידה שיו |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
