|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עבירה על חוק. |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| קפלן 1 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
הבת שלי שיחקה במחשב ונתפסה ע"י חברת "יוניסל" שאלו אותה שאלה סתמית והיא ענתה להם, וכדי שישיבו לה תשובה ביקשו מס טלפון מאז החברה הזו מטרידה אותנו .............................................
ביתי שאלה מה לעשות אמרתי לה, תישלחי הודעה שיפסיקו, אחרי כמה הודעות איום הם שולחים התקבלה פנייתך נא התקשרי למס' ותינתקי מהשרות עשיתי זו כמה פעמים והם ברוב חוצפתם ממשיכים מידי יום לשלוח לי הודעות לפלפון השאלה שלי למה אני צריכה לשלם להם 300 שח על הודעות שכתבתי להם להפסיק לשגע אותי והם המשיכו???????ולהגדיל לעשות אין להם גם מענה טלפוני!!!! עוד אני בהלם שכך חברת "אורנג" נותנים לקשרי חוץ למשוך כסף מהאשרי שלי ללא הסכמתי.......!!!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזר הכסף |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
משרד האוצר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אנט קליימן -ממונה על פ |
שם ותפקיד: |
| משרד האוצר אחראי על התווית מדיניות כלכלית ואינו מטפל בסוגיות מעין אלה. |
תגובה: |
| לפנות לרשות להגנת הצרכן במשרד התמ"ת |
פתרון: |
|
|
|
