|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רשלנות - מכרו לי לוח אם דפוק ומאשימים אותי שאני שרפתי אותו |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 27 אוגוסט 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| סניף תל אביב |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
תראו בתאריך הנ"ל הלכתי לאייבורי בכדי לקנות לוח אם חדש וכרטיסי זיכרון למחשב . הגעתי לסניף, איש בשם אלון עזר לי ואמר לי שיש להם לוח אחרון במלאי ושכרטיסי זיכרון של 2GB אין להם , הם אמרו לי שהם ימכרו לי 4GB (למרות שכל המערכות בנויות על 2GB אבל לא משנה כי יש לי עוד מחשב והעברתי אליו כרטיס של 2GB אחד). אז קניתי את הלוח הרכבתי אותו לבד ואני מבין בזה הכל עבד מעולה עד שהכנסתי את הדיסק של הדלוח בכדי להתקין דרייברים והוא פשוט נשרף..כמובן שהוצאתי את המעבד מהלוח הקודם ניקיתי אותו שמתי משחה טרמית ושמתי אותו על הלוח החדש עם המאוורר. יום למחרת באתי הוא בדק והטכנאי אמר לי שהלוח שלי גמור שאני שרפתי אותו , ואז הוא אומר לי שהוא יחליף לי אותו ושזה לא יקרה יותר , וגם בעיניין הכרטיס . מזה אין 2GB במלאי כל המערכות בנויות על 2GB ולא על 4GB . פעם הבאה שימכרו חלקים טובים ושיבדקו אותם לפניכן.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לא למכור חלקים דפוקים ולהאשים את הלקוחות שהם הרסו אותם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אייבורי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
