|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קבלת מוצר לא מתאים |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביקשתי זיכרון SD על מנת להשתמש כ flash disk.
המוכר לא שאל אותי איזה סוג אני רוצה, ומכר לי.
כשהגעתי הביתה וניסית את מה שנתן הסתבר לי שלא מתאים לצרכים שלי.
כשטלפנתי לאייבורי והסברתי את הבעיה הם לא הסכימו להחליף למתאים מכיוון שהמוצר נפתח.
הסברתי להם שהמוכר לא הסביר שיש מספר מוצרים ולא שאל מה אני צריך
אבל זה לא עזר.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| שיקבלו את המוצר שנתנו בחזרה ויתנו לי מוצר מתאים למה שביקשתי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אייבורי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
