| חברת אייבורי עובדת על לקוחותיה בעיניים בלי בושה, פעם אחר פעם |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| תל אביב |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
קניתי מחשב מאייבורי לפני חודשיים, בקרוב ל 5000 שקל
לאחר שבועיים הלוח אם נהרס, החליפו לי, ושחזר המחשב שמו לי 1GB זכרון
בזמן ששילמתי על 3, לאחר חודש בערך הבנתי את הבעיה התקשרתי
ואמרו לי שריות לקוחות שכנראה "הם שכחו להגדיר אותו במחשב"
הלכתי למעבדה ושם כמובן התברר שיש לי רק 1GB ולא 3GB לא מוגדר כמו שאמרו בשירות לקוחות,
במעבדה נתקלתי בטכנאים שמדברים בזלזול ללקוחות, אחד הטכנאי אמר לי "אני עושה לך טובה שאני שם לך עכשיו את הזיכרון ולא לוקח את המחשב לשבועיים ואז מחזיר" במקום להצטער על הטעויות שלכם זה היחס ???
חזרתי לבית וגיליתי למרבה הפתעתי שעדיין נשארתי עם 1GB
מה יש לכם לומר חברת אייבורי מחשבים? איזה תירוץ תמציאו לי הפעם? אני מחכה לשמוע
ואל תבזבזו את הזמן שלכם להמציא לי תירוצים אני אטפל בזה כבר לא דרך האתר הזה
רק רציתי שכל מי שמסתכל באתר הזה שידע איזה מן חברה אתם
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
