| הצעת מחיר שקרית< |
נושא התלונה: |
| יום שישי 13 יוני 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 13/06/08 הגעתי לסניף MDK בחיפה בכדי לקנות מצלמת וידאו דיגיטלית מסוג Sony Dcr-sr45e. לאחר המתנה די ממושכת פנה אלי מוכר בשם סרגיי.
עד שהצלחתי להסביר לו את רצוני, חלף זמן ממושך, מכוון שלא היה מרוכזרק בי, אלה ,כל פעם התפנה ללקוחות אחרים ( !)
לשאלתי, מסר לי שלא מחזיקים ולא מזמינים מצלמות "הזולות"(2000ש"ח) מסוג שחיפשתי, ומייד הציע לי מצלמה Sony Dcr-sr85e. מייד נתן לי הצעת מחיר של 4100 ש"ח תוך כדי נסיון "לדחוף" מוצרים נוספים כמו: סוללה נוספת, תיק , אחריות וכו... לא נשברתי תחת "לחץ" לעסקה מיידית עם תשלומים "נוחים" (מקסימום 24 , ולא 36 , כפי שרשום באתר של MDK באינטרנט!!!!!) ומסרתי שאיני נוהג לסגור קניות בזה הרגע .( וטוב שכך !!!)
לאחר בדיקתי הנוספת באתר של MDK - התברר לתדהמתי, שהמחיר של המצלמה Sony Dcr-sr85e הינו 2849ש"ח בלבד ולא 4100 ש"ח כפי שניסו "לדחוף" לי !!!!!!!
היום (15/06/08) התקשרתי לחנות MDK וביקשתי לדבר עם מנהל סניף חיפה, מר שוורץ ישראל. לדבריו של מנהל הסניף, מחיר בחנות גבוהה ב 10% מהאתר באינטרנט. מלמודיי בבית הספר התיכון, זכור לי ש 10% מ 2849 הם הרבה פחות מ 1251 ש"ח. מר שוורץ, לא התרגש כלל, מסר לי, שכנראה לפני שנתנו לי מחיר, לא בדקו את זה, אך לדבריו, הוא " לא מושך את הלוקוחות בכוח, ואני יכול גם לא לקנות אצלהם..." " אני , לדוגמה , " הוא המשיך " לא קונה מכוניות מסוג פג'ו..." "
יש לציין אדון המנהל לא התנצל אפילו פעם אחד על המקרה.
יצאתי עם הרגשה שניסו לרמות אותי לאור היום בחנות שלפי הפרסומת:הכי Kדאי"!!
עם שרות לקוחות ואמינות שכזו, אני לא ממליץ להתקרב לחנות שכזאת !!!
לא ולא ! תיאור הבעיה:
|
|
|
|
|
