| הנהלת mdk חיפה |
שם ותפקיד: |
שלום רב
כחברה ותיקה ומובילה בתחום הצילום, אנו רוצים להגיב לטענת הלקוח מר שפלב יורי:
ככל לקוח של MDK הלקוח עבר הדרכה מקצועית
וכן קיבל במעמד הרכישה חוברות הדרכה בעברית ובאנגלית מפורטות ומסברות.
הלקוח ניסה לחבר את המצלמה למחשב שלא ע"פ הוראות היצרן וללא עזרה מטכנאי מחשבים מוסמך,
ניסיון ההתחברות גרם לנזק במצלמה נזק אשר אינו מכוסה במסגרת האחריות:
ציטוט מסעיף 6 - "בחיבור המצלמה למחשב וודא שאין ביציאות FIRE WIRE, COM, USB ואחרות מתח חשמלי,
מתח שכזה יכול לשרוף את כניסות ויציאות ה-DV ויציאות וכניסות אחרות במצלמה – אין אחריות לשריפה / קצרים שכאלה".
ציטוט מסעיף 4 - "האחריות אינה כוללת התחברות למקור חיצוני, שמוציא מתח חשמל,לרבות מחשבים וכיו"ב וכן חיבור ו/או הפעלת המוצר ממקור מתח שאינו הספק המקורי."
אנו מספקים לכל לקוח את כל המידע הדרוש להפעלת המצלמה וכן תעודת אחריות מפורטת וברורה,
כמקובל תעודות אחריות אינן מכסות נזק אשר נגרם ממתח חיצוני.
לשירותכם תמיד
|
תגובה: |
| ֳֳֳ |
פתרון: |
|
|
