|
|
|
|
|
|
|
|
|
| היעדר מוניות שירות מתחנת הרכבת בעכו לכרמיאל בשעות הלילה |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
תאריך המקרה: 15/09/2015
נושא התלונה: היעדר מוניות שירות מתחנת רכבת עכו לכרמיאל
פרטי התלונה בקצרה: יצאתי ברכבת מתל אביב בשעה 20:55. הרכבת הגיעה לעכו בשעה 22:28 . בדרך כלל יש מוניות שירות בתחנת המוניות שליד תחנת הרכבת. הערב היינו 10 אנשים שרצו להגיע לכרמיאל ולא הייתה אף מונית בתחנה. התחנה הייתה סגורה וחשוכה. התקשרתי ל"מוניות עכו צפון" והם בישרו לי שהפעילות תתחדש רק בשעות הבוקר למחרת. שאלתי את הסדרן :"האם עלינו לשבת בתחנה עד הבוקר ולהמתין למונית?" תשובתו הייתה: "אין מה לעשות גברת, סיימנו לעבוד היום." תלונתי- היעדר מוניות שירות בשעות הערב המאוחרות מתחנת המוניות לכרמיאל.
כיצד ניסית לפתור את הבעיה עד כה?: לא ניסיתי , כי לא קרה לי מיקרה דומה לזה בשעות היום, השעות בהן אני בדרך כלל נוסעת ברכבת.
|
| כספי, בזבוז זמן ועוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| מוניות שירות זמינות בשעות הלילה מתחנת הרכבת בעכו לכרמיאל |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
משרד התחבורה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
