|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הפקעת מחיר תוך כדי נסיעה במונית של חברת מוניות עמל |
נושא התלונה: |
| יום שני 25 אוגוסט 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
נסעתי במונית שירות מלאה של חברת מוניות עמל מנתב"ג לחיפה בתאריך 25.8 בשעה 23:00 בלילה לערך.
נהג המונית הבהיר לכל הנוסעים במונית שמחיר הנסיעה הוא 65 ש"ח לחיפה ונשר.
עם הגעתי לנשר החליט נהג המונית שהמחיר לנשר הוא לפתע 70 ש"ח.
בנוסף נהג המונית היה עצבני לאורך כל הנסיעה ולא חדל מלקלל.
פניתי לחברת מוניות עמל ודיברתי עם אחראי המקום בשם ראובן שלא ממש הבין מה להגיד לי ומה אני רוצה ואמר לי שבפעם הבאה אני יכול שלא להשתמש בשירותיהם ושהוא איננו יודע מי הנהג. הפניתי אותו לעובדה הפשוטה שהוא יכול לבדוק בסידור העבודה בשעה הנקובה מי היה הנהג על מנת לטפל בעניין אולם הוא לא מצא לנכון להתייחס לפנייתי.
אשמח אם תוכלו לטפל בפנייתי הנ"ל לנקיטת כל האמצעים הדרושים והנחוצים.
בברכה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לקבל את הפרש הנסיעה ולקנוס את הנהג בהתאם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
משרד התחבורה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שרון דוד- ראש ענף דובר |
שם ותפקיד: |
| יש להגיש תלונה למשרד התחבורה עם כמה שיותר פרטים על האירוע |
תגובה: |
| את התלונה יש להעביר למפקח על התעבורה, מחוז מרכז, רחוב המלאכה 8 ת"א. |
פתרון: |
|
|
|
