|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התעקשות משרד התחבורה להראות תעודת זהות בהעברת בעלות רכב |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 22 ינואר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
היום נסעתי להעביר בעלות רכב ממוכר באזור חולון, ומכיוון שחזרתי השבוע משהות ארוכה בחו"ל ונשארתי מספר ימים אצל בני במרכז (אני גר בעוטף עזה), היה לי בידי "רק" דרכון ורשיון נהיגה. למרות זאת סרבה מנהלת הדואר להעביר את הבעלות בטענה שמשרד התחבורה דורש רק תעודת זהות.
נראה לי שמישהו נתקע בהוראה מיושנת - מעניין שרק משרד התחבורה לא מכבד את רשיון הנהיגה החדש ולא מקבלו כהוכחה לזיהוי (ודרכון הוא לא פחות מזהה מתעודת זהות). אז שיישנו את ההנחייה הזו הבלתי ראוייה!
|
| עגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לשנות את ההוראה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
משרד התחבורה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שרון דוד - ראש ענף דוב |
שם ותפקיד: |
| קניה/מכירה של רכב היא אינה דבר של מה בכך. משרדנו נתקל לא פעם ולא פעמיים ברמאויות כאלה ואחרות בנושאים כגון אלה. |
תגובה: |
| כדי להמנע מבעיות כאלה ואחרות הוחלט במשרד התחבורה כי במקרה של העברת בעלות ישנה חובה להציג תעודת זהות בלבד שהיא התעודה המוכרת במדינת ישראל לצורך זיהוי האזרח. אני סבורה כי אם המלין היה פונה ללא תעודת זהות גם לסניף הבנק שלו, היו נוהגים איתו באותה משנה של זהירות. |
פתרון: |
|
|
|
