פרטי התלונה

תלונות משרד התחבורה

תלונות עוד משרדי ממשלה

תלונות ממשלה ומוסדות ציבור

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה משרד התחבורהשעות פתיחה משרד התחבורה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
דרישת משרד הרישוי לתשלום 562 ₪ עבור בדיקת התאמה לנהיגה בעקבות שחרור מוקדם מצה"ל. נושא התלונה:
‏יום רביעי ‏18 ‏מרץ ‏2009 תאריך האירוע:
אזור ירושלים אזור:
התנופה 17 תלפיות ירושלים כתובת:
תיאור הבעיה:
שמי נועה שניר, מס' ת.ז. 300309648. בשנת 2006, לאחר 14 חודשי שירות צבאי, השתחררתי מצה"ל לפי בקשתי. בעת השחרור נקבע לי פרופיל 21 על מנת לאפשר את שחרורי. לאורך שירותי הצבאי ובשלוש השנים שעברו מאז השחרור אני נוהגת ברכב, ומעולם לא ביצעתי עבירת תנועה כלשהי.

כמו כן, מעולם לא אובחנתי כבעלת בעיה נפשית כלשהי, מעולם לא לקחתי תרופות פסיכיאטריות ולא נזקקתי לטיפול פסיכולוגי/פסיכיאטרי. מאז השחרור אני מתפקדת כאזרח מן השורה – לומדת במוסד אקדמי, עובדת למחייתי ומשלמת שכר דירה.
לאחרונה קיבלתי זימון ממשרד הרישוי שעלי לפנות לבדיקה פסיכולוגית כדי לבדוק את מידת התאמתי לנהיגה על רקע השחרור מצה"ל. בזימון נאמר לי להגיע למבדקים במכון פרטי בשם "מדיטון" (שנמצא ברח' החשמל בת"א). למכתב של משרד הרישוי מצורף שובר תשלום על סך 562 ₪, אשר עליי לשלם לפני בואי לבדיקה.
אני רוצה לברר:
מדוע הבדיקה נעשית ע"י מכון פרטי ולא ע"י שירותי הבריאות הציבוריים, בהם אני חברה ומשלמת מיסי חבר?
האם אין זה מחובת משרד הרישוי לספק את השירות הזה ללא תשלום? (אגרת הרישוי לא אמורה לכלול את השירות הזה?)
האם רשאי משרד הרישוי לדרוש ממני תשלום כה גבוה עבור שירות שהוא כופה עלי? האין זו שחיתות להפריט שירות זה ולהעבירו למכון פרטי אשר גובה סכום מופקע?
האם הדרישה לבדיקה הוגנת, מאחר ועברו כמעט שלוש שנים מעת השחרור, ולא סיפקתי שום עילה לחשוד ביכולת הנהיגה שלי?

הזימון נקבע לי בהתראה קצרה מאד (שבועיים מראש) ונאמר בו כי ניתן לדחות את הבדיקה פעם אחת בלבד, בהפרש של ימים ספורים מהמועד המקורי. אין ביכולתי לשלם סכום כזה באופן מיידי. היות ואני סטודנטית – כל אגורה מחושבת אצלי.
לסיכום, בעיני אין זה מתקבל על הדעת שבדיקות מסוג זה מופרטות.
אנא עדכנו אותי בהקדם על סיכויי הערעור שלי מול משרד הרישוי בנוגע לתשלום האגרה המופקע.
(התור שנקבע לי הוא ב-4 לאפריל ואפשרות הדחייה היא עד יום אחד לפני, ולכן אשמח לקבל את חוות דעתכם במהירות האפשרית).

בתודה מראש
נועה שניר
ירושלים.
עלבון סוג הנזק :
שינוי המדיניות פתרון נדרש :

משרד התחבורה שירות לקוחות

, תגובה:
שרון דוד - ראש ענף דוב שם ותפקיד:
על פי תקנות התעבורה, צה"ל מדווח למכון הרפואי לבטיחות בדרכים כחלק מחובת דיווח של רופא המטפל באדם. במקרה הספיציפי היה קיים סעיף בדיווח מצה"ל המצריך בדיקה כזאת.
גובה הסכום גם כן מעוגן בתקנות התעבורה (תקנה 195 ב').

יש לציין כי מכון "מדיטון" הינו מכון שזכה במכרז דרך משרד הבריאות, והוא מצוי תחת בקרה של משרד הבריאות והמכון הרפואי. החומר ממכון מדיטון עובר למכון הרפואי ונחתם על ידי הגורמים המוסמכים לכך.

תגובה:
בנוגע לזימון בהתראה קצרה- ב- 26.1.09 זומנה המלינה לראשונה ומאחר ולא הופיעה זומנה שוב ב- 6.4.09. מאחר ומדובר בזימון שני, לא ניתן לשנות את התאריך במספר ימים רב. פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה