פרטי התלונה

תלונות משרד התחבורה

תלונות עוד משרדי ממשלה

תלונות ממשלה ומוסדות ציבור

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה משרד התחבורהשעות פתיחה משרד התחבורה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
שבוש קווי אוטובוסים קימים נושא התלונה:
נילסון עדנה עדנה שם/כינוי:
‏יום ראשון ‏23 ‏אוגוסט ‏2009 תאריך האירוע:
אזור ירושלים אזור:
תיאור הבעיה:
לפני כשבוע התבשרנו בשכונת רמות אלון בירושלים ,"רמות עולה על דרך המלך " אוי לאותה הדרך אוי לדרךהמלך ביטלו קווים קיימים שהיו בסדר מלבד התכיפות הארוכה והכניסו קווים שלא עונים לדברים חשובים אין אוטובוס לשוק מחנה יהודה (להגיע לשם צריך לרדת לחכות עוד 12 דקות ולקחת אוטובוס אחר גם בחזרה עם סלים לעלות לרדת מה זה חדר כושר? )אין אוטובוס לתחנה מרכזית ! מיהחכם שהחליט על זה שיבוא וינסה את הדרך הזו ,מה אתם חכמים על חלשים
להחזיר את המצב שהיה פתרון נדרש :

משרד התחבורה שירות לקוחות

, תגובה:
שרון דוד- ראש ענף דובר שם ותפקיד:
בימים אלה הולכת ונבנית בירושלים מערכת תחבורה מהמתקדמות ביותר בישראל. אנו בעיצומה של תקופת העבודות להקמת קו הרכבת הקלה הראשון בישראל וכך גם המסלול המהיר המתקדם לתחבורה הציבורית. בחודשים האחרונים חל שינוי מקיף במסלולם של למעלה מ- 40 קווי תחבורה ציבורית בעיר, לקראת הפעלתו של מערך התנועה החדש בירושלים לקראת סוף 2010. מטבע הדברים תקופת ההקמה והבנייה גורמת לאי נוחות רבה לנוסעים ולתושבים. אף על פי כן חברת אגד מצליחה להפעיל שירות תחבורה ציבורית ראוי בכל רחבי העיר. תגובה:
משרד התחבורה באמצעות צוות תוכנית אב לתחבורה בי-ם מקיים מזה שנים קשר הדוק ושוטף עם כל הגורמים המושפעים משינויי התנועה בעיר, כגון מינהלים קהילתיים, ועדות תחבורה, ועדי סוחרים וכו'. גם לפני השינויים האחרונים התקיימו התייעצויות ואף הוקמו פורומים מיוחדים של תושבים בכדי להבטיח את התאמת השינויים לצורכי התושבים. בשבועות הראשונים להפעלת השינוי נערכת בדיקת הרצה ובמידת הצורך מתבצעים תיקונים ודיוקים. בימים האחרונים נענה משרד התחבורה לפניות תושבים ועדכן כמה ממסלולי הקווים ולוחות הזמנים ששונו במסגרת תוכנית השינויים האחרונה. משרד התחבורה ימשיך לעקוב אחר הטמעת שינויי הקווים ואחרי החגים יבוצעו עדכונים קלים נוספים ותגבור בלוחות זמנים בחלק מהקווים. פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה