| קבלת תעודת זכאות להנחה בתחבורה הציבורית קיבלתי. קרוב ל-4 חודשים |
נושא התלונה: |
| יום שני 21 פברואר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מ-21.2.11 ועד היום לא קיבלתי את תעודת הזכאות שלי להנחה בתחבורה ציבורית. בכל פעם שאני התקשרתי לברר מה קורה,הפקידות משירות ממשרד התחבורה מוסרות לי שהעבירו את הבקשה דרך המחשב והקבלן חיצוני שולח. סה"כ תוך 14 ימי עסקים. בהתחלה נאמר לי שבגלל שהת.ד. בתעודת זהות שלי אינה על שמי,הם לא יכולים לשלוח, הלכתי למשרד הפנים ושיניתי את משלוח הדואר לדירה שלי לכתבת בן ציון 12 נתניה. מאוחר יותר נאמר לי שיש תקלה, לאחר מכן נאמר לי ששלחו לי לכתובת הנוכחית ב-25.4.11 ושוב לא נשלח כלום. אני כבר לא יודעת מה לעשות,ולמי לפנות אשמח מאוד אם תוכלו לסייע לי.
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| לשלוח לי במהרה את תעודת הזכאות להנחה בתחבורה הציבורית |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
