|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חידוש רישיון נהיגה. |
נושא התלונה: |
| אסטרוגו קלרה דורה |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני 4 חודשים קבלתי טופס לבדיקת עיניים לפני חידוש רשיון.הבדיקה בוצעה ונשלחה למשרד הרישוי בפקס ובדואר.ביום 24.10.2011 קבלתי מכתב שמאשר קבלת הבדיקה והעברה למכון רפאוי.מאז,חרף כל הניסיונות הטלפוניות ושליחה פקס חוזר אני לא מצליחה לדעת למה אני לא מקבלת את הרישיון.היום הייתי במשרד הרישוי בנתניה.הם ניסו ליצור קשר טלפוני עם המכון גם הפקידה וגם המנהלת ואף אחד לא ענה.רישיון הנהיגה שלי פג תקפו ביום א' הקרוב.במשרד הרישוי אמרו שלא יכולים לעזור ,במכון לא עונים לטלפינים ואני לא יודעת מה לא בסדר.אם משהו לא בסדר שיגידו !!!!.המצב הוא בלתי נסבל ומעיד על חוסר אחריאות וחוסר התחשבות.שערוריה!!!!
|
| ביזבוז זמן.עוגמת נפש. |
סוג הנזק : |
| חידוש רישיון נהיגה מידית או קבלת רישיון זמני. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
משרד התחבורה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
