| ממתין לחומר רפואי מהמכון מעל לחודש ואין גם אפשרות להשיגם בטלפון |
נושא התלונה: |
| קורבר מנדל |
שם/כינוי: |
| יום שני 02 ינואר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| ר''ח פל-ים 15א קרית הממשלה חיפה |
כתובת: |
| חיפה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום
בעקבות בדיקות שעברתי החליטו במכון להוריד לי את הרשיונות לנהיגת רכב ציבורי וכתבו לי שאני יכול לערר תוך חודש, ואם אני רוצה מידע רפואי מהתיק שלי עלי לשלם את האגרה על סך משהו כמו 75 שקלים , שילמתי את האגרה ושלחתי להם במכתב עם בקשה לקבל את הממצאים הרפואיים שלי וכל זאת במכתב רשום לפני כחודש וחצי . עד היום לא קיבלתי את החומר, ניסיתי להתקשר למכון , אפשר לקבל שרות מהם רק בימי ראשון ושלישי בין השעות 0800 ל1000 ישבתי על הטלפון וחייגתי בממוצע פעמיים בדקה אך לא הצלחתי לתפוס קו פנוי אליהם לא ביום א ולא ביום ג . האם זה שרות ? לא קיבלתי את החומר הרפואי בדאר ומי שצריך להגיע ולשוחחעם המכון הרפואי הנ''ל צריך הרבה מזל , זה ממש ממש לא שרות
|
|
|
|
|
