|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי שביעות רצון משירות חברת סופר בוס בעיר שוהם |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| שוהם |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לכבוד משרד התחבורה
הנדון : בקשה מנוסע חברת סופרבוס הגר בעיר שוהם
שלום רב, היות ואני אדם לא צעיר ואני משתמש בשירותי חברת סופרבוס
אשר מפעילה קו מס' 13 כאוטובוס פנימי בעיר שוהם.
עפ"י מה שידוע לי ומה שמקובל בקווים הנוסעים בתוך העיר, האוטובוסים הינם
ללא מדרגות אשר מקשות על האנשים המבוגרים את העלייה לאוטובוס.
בעיר שוהם לא כך הדבר וחברת סופרבוס מפעילה קו זה אשר הינו אוטובוס עם
מדרגות אשר מקשות.
חברת סופרבוס מתעלמת מהבעייה ועונה תשובות שאינן נכונות ואינן מספקות.
מדובר למעשה בתחבורה שאינה בינעירונית אך חברת סופרבוס טוענת שהתחבורה היא כזאת.
אבקש את טיפולכם.
בכבוד רב ,
עמוס רוזנטל
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החלפת סוג האוטובוס לצורך האוכלוסייה המבוגרת ביישוב |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
משרד התחבורה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
