| מיקרוגל הפסיק לעבוד לאחר שנה ושבוע. |
נושא התלונה: |
| יום שישי 10 אוקטובר 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| עפולה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ביום 02.10.07 קניתי מיקרוגל בחנות בסט ביי בעפולה.הזמנה מס.68015222
"מקרו-גריל אמנה" היה במבצע ,במחיר 599 ש"ח .הגעתי עם המכשיר לביתי,וכבר תקלה.
לא ניתן להפעילו.שלחתי את בני לחנות,להחליף את המכשיר(זאת הסיבה שההזמנה רשומה ע"ש אייל,ולא עדנה.) ביום חמישי ה 9.10.08 בערב, המיקרו הפסיק לחמם. לאחר סיכום עם מנהל החנות בעפולה הבאנו לו את המיקרו. הוא פנה לחברה שנותנת שירות (אמפא) ונציגי החברה טענו שלא כדאי לתקן את המכשיר,ואם הוא יתוקן זה יעלה לנו כ-300 ש"ח.. שאלתי: האם מיקרוגל זה מכשיר לשנה אחת? האם לרשת בסט ביי אין כל אחריות לסחורה שהיא מוכרת?
מיקרוגל אמור לשרת אותך לפחות מספר שנים,ואם נמכרה סחורה פגומה ,על הספק לפצות את הלקוח. תודה
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
