| סירוב להחזרת תנור חשמל באיכות ירודה וקבלת זיכוי |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| רח' טוליפמן 7 ראשל"צ |
כתובת: |
| נצרת עילית |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 29.1.10 קניתי מבסט ביי, סניף נצרת עילית תנור חשמלי בעלות של 240 ש"ח.
לתדהמתי ולצערי הרב התנור באיכות ירודה ביותר, לא מספיק מחמם, אז ביום 31.1.2010 פניתי לסניף על מנת להחזירו, מסרתי את התנור לבדיקה, ביום 3.2.09 נמסר לי כי התנור תקין, אז הודעתי להם כי אינני מעוניינת בתנור בגלל איכותו הירודה וביקשתי להחזירו ולקבל זיכוי, לצערי ותדהמתי נמסר לי כי אינם מסכימים לכך.
לתדהמתי, נתקלתי בסירוב.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לקבל זיכוי בסך של 240 ש"ח. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
