|
|
|
|
|
|
|
|
|
| זילזול באנשים |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| מגדל העמק |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
ב13.05.2014 הינו צריכים לנסוע לבית חולים העמק עם בן שלי . ביום חמישי ב 8.05.2014 הינו בקופת חולים ונתנו כל המסמכים כדי לקבל התחייבות לבית חולים (כל יום התקשרתי וביררתי אמרה לי מזכירה שהכל בסדר ממתינים לאישור ) ביום שני בבוקר ב12.05.2014 עדיין לא היתה תשובה אמרה לי ב 13 בצהריים יהיה מוכן אני באתי והמוקד היה סגור . זה כבר פעם שניה הם עושים את זה פעם אחת מזכירה התבלבלה קוד לקחנו חופש ונסיעה ובסוף לא קיבלו אותנו ושוב חיכינו כמעט חודש אין בקופת חולים אחראי או מנהל הן עושות מה שהן רוצות אין למי להתלונן בבקשה תעזרו כי בן שלי חייב את הבדיקה הזאת
תודה מראש
קרינה ***
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קופת חולים לאומית שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
