|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בכל אזור חיפה אין רופא אלרגולוג ואין תורים! |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום
כחבר קופת חולים לאומית (בה גם ככה קשה לקבל תורים לרופא משפחה, עור, עיניים וכו') נדהמתי לגלות שאין בכל איזור חיפה והקריות רופא אלגרולוג.
מוקד השירות אומר שיש רופא רק בעכו או בנצרת עלית. ומה אמורים לעשות האנשים שגרים בחיפה?
מעבר לכך הסכמתי לקבל רופא בעכו אבל מסתבר (כרגיל) שיש תור רק בתאריך 27.11! חודש וחצי של המתנה כדי לקבל רופא? הרי בן אדם יכול למות עד אז.
מדובר בשערורייה לא פחות ולא יותר.
דיברה איתי בחורה בשם אתי, מנהלת המחוז שאמרה שאני צודק ושהם במשא ומתן לקבל אלגרולוג לקופה. ומה אני אמור לעשות בינתיים? לחכות חודש וחצי כדי לראות רופא??? נשמע לכם הגיוני? המקרה שלי דחוף ואני חייב לראות אלגרולוג במיידית ויהי מה. מדובר בחוצפה ובשערוריה שלא נתפסת. בקופת חולים לאומית צריך להמתין ולהמתין ולהמתין עד שמקבלים תורים לרופאים מומחים.
אם לא אקבל במיידית תור לאלגרולוג אני עוזב חד משמעי את הקופה הזו שיודעת לפזר סיסמאות באויר במקום מעשים!
בכבוד רב
|
| בזבוז זמן, רפואי |
סוג הנזק : |
| לקבל במיידית תור לרופא אלגרולוג ללא שום דיחוי נוסף! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קופת חולים לאומית שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
