פרטי התלונה

תלונות קופת חולים לאומית

תלונות קופות חולים

תלונות רפואה

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה קופת חולים לאומיתשעות פתיחה קופת חולים לאומית גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
רשלנות הרופאים.< נושא התלונה:
גורליק ארקדי שם/כינוי:
‏יום שלישי ‏24 ‏יולי ‏2012 תאריך האירוע:
אזור הצפון אזור:
טבריה כתובת:
יוענן בן-זכאי סניף חברה:
תיאור הבעיה:
אני גורליק ארקדי(ת.ז 312032782), רציתי להודיע על כך שאיני מרוצה מעבודת הרופאים בקופ"ח לאומית,סניף טבריה.
בייחוד מרופא נוירולוג ד"ר נג'אר יוסף מ.ר:34377. בתאריך 22.07.12, הגעתי לרופא הנ"ל לצורך בדיקה נוירולוגית. הרופא על סמך בדיקה של דקה-ליתר דיוק: 2 צעדים קדימה, 2 לאחור, תסתכל ימינה,שמאל. על סמך הבדיקה הזו הוא קבע, בלי לקום מן הכיסא- כיצד הגוף שלי פועל ועובד. (הלב,הכבד והראש- הכל תקין).
הנני מגיע לקופ"ח לא בשביל לראות את הפנים השמחות של הרופאים אלא בשביל לעבור בדיקה רפואית. במבט מהצד ממש נראה לעין שכוח ורצון לעזור לך אין להם, זה מרגיש יותר שאתה אשר מגיע לבדיקת רופא, מפריע במשהו. הרשלנות של ד"ר נג'אר. והחוסר אכפתיות נראה במיוחד שאת סיכום ביקור שלי אצלו הוא מוציא את המכתב על שם פציינט אחר:זידאן אימאן ת.ז ***********. לאחר האירוע הזה, ניגשתי שוב לקופה לד"ר מרק ארינבורג, ביקשתי ממנו שיתן לי הפניה לצורך בדיקות מקיפות אחרי שהסברתי לו מה בדיוק מפריע לי. תשובתו של ד"ר ארינבורג:"איזה בדיקות?" הרופא שואל אותי איזה בדיקות אני צריך אחרי שהסברתי לו הכל לפני כן, האם זה הגיוני? על יד החדר של ד"ר ארינבורג ישנו פוסטר גדול של הקופה אשר מוצג וכתוב עליו ש-לאומית דואגת לבריאות שלנו. מה שכתוב וגישת הרופאים אינן תואמות בינן לבין עצמן. הנני מבקש לקחת זאת לטיפולכם ולתשומת לבכם, ולהעביר בדיקות מקיפות האם הרופאים האלו תקפים ומתאימים בטיפול באנשים. בייחוד כאשר לאנשים (מטופלים) ישנן בעיות רפואיות, אשר אינם מקבלים מענה תואם.
בכבוד רב, גורליק ארקדי.

קופת חולים לאומית שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה