| אי מתן מידע נכון, ולכך הפסד כספי וגרימת עוגמת נפש |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
עברתי ניתוח טחורים:) שכידוע ההתאוששות ממנו קשה עד למאוד, תקשרתי למוקד של לאומית, והודיעו לי שאני זכאי נופש בבית מלון בהשתתפות עצמית של 215ש"ח הודעתי לאישתי את הזכאות שלי לנופש, ואי לכך פנתה למנהל עבודה שלה לקבל חופשה לכמה ימים לנפוש יחד, ודיברתי עם כמה וכמה חברות נופש, וסגרתי על אחת מהם, ולמותר לציין שאת כל העבודה הזאת אני עשיתי בעוד שהכאבים רק מתגברים והולכים, לא פניתי אליכם מיד חיכתי עד שלאומית ינסו לסדר את העניין, התקשרתי אליהם כמה פעמים בתקווה לתשובה בחזרה ועד כה לא נענתי מהם, אני לא יודעעד כמה חשוב ללאומית המטופל יותר ממה שחשוב להם הכסף שם גובים ממני בכל חודש על ביטוח משלים וסיעודי ללא כל תמורה חזרה, השיחה עם הנציג שהודיע לי שאני זכאי לנופש למרות שהתאשפזתי רק יום אחד, היתה בתאריך12\12\31 בשעה: 17:38... אשמח למענה מהיר ויעיל, תודה רבה..
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
