|
|
|
|
|
|
|
|
|
| השתתפות בעלות "בדיקת טובה" |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לאחרונה הופנתי ע"י רופא נורולוג לבדיקת "טובה" עבור בני. כשפניתי לקופת חולים לקבלת טופס 17 נדרשתי לשלם השתתפות בסך 200 ש"ח. כשבררתי במכון בו מבצעים את הבדיקה הנדרשת מהי עלות הבדיקה באופן פרטי הופתעתי לגלות שהבדיקה הנ"ל עולה בסך הכל 250 ש"ח. לא מובן לי מדוע השתתפות הקופה בבדיקות מסוג זה נמוכה כל כך.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| השתתפות גבוה יותר של הקופה בבדיקות קשב וריכוז ומענ |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קופת חולים לאומית שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מאירה אמיר- פניות הציב |
שם ותפקיד: |
מפניית גב' אהרוניאן עולה כי בשל היותה עמיתה "בלאומית זהב" - זכתה להטבה של 20% ממחיר השירות.
איננו סבורים שהנחה זו חסרת משמעות ובמיוחד אם מדובר בשירות יקר יותר.
|
תגובה: |
| עם זאת, הנושא הועבר להנהלת השב"ן ועם עדכון תכנית השב"ן בעתיד נשקול אפשרות להפחית מדמי ההשתתפות העצמית. |
פתרון: |
|
|
|
