|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ביטול מנוי לעיתון דיסני |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני 4 ימים ביקשתי לבטל מנוי לעיתון דיסני. מנויים ידיעות אחרונות מסרו שיחיזירו לי צלצול (לא ברור למה כאשר עשיתי את המינוי זה היה מידי ולביטול צריכים לחזור אלי) . צלצלתי שוב ביום חמישי 7.12 ונאמר שיצרו אתי קשר באותו יום. היום יום ראשון 10.12 שוב צילצלתי ושוב הם מסרבים לבטל את המינוי ואומרים לי שיצרו קשר היום. ביקשתי לדבר עם המנהל של מנויים ידיעות אחרונות ולא נתנו לי. בקיצור קיבלתי שרות גרוע ועד עכשיו לא הצלחתי לבטל מנוי.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
מנויים ידיעות אחרונות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שלומית מגן - אחראית פנ |
שם ותפקיד: |
| אנו מודים ללקוחה על פנייתה, הפניה התקבלה במחלקת השירות בתאריך 12/12/06 וטופלה ע"י נציגינו. |
תגובה: |
מחלקת השרות עומדת לשרותכם בכל עניין בטל' 03-6933933 ובדוא"ל [email protected].
|
פתרון: |
|
|
|
