| ביטול מנוי לידיעות, לאישה ודיסני |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כשלושה חודשים פניתי לעיתון ידיעות וביקשתי לבטל את שלושת העיתונים (דיסני, לאישה וידיעות) מכיוון שהעלו את המחיר. חזר אליי בחור בשם דרור ושיכנע אותי להמשיך במנוי, סיכמנו שאת לאישה מבטלים, משאירים ידיעות ודיסני, ובנוסף אקבל ארבעה גליונות לאישה חינם ושובר זיכוי בסך 50 ש"ח עבור המחיר הגבוה שגבו בתקופה האחרונה. השובר לא הגיע אליי, ועדיין ממשיכים לחייב אותי עבור עיתון לאישה. התקשרתי שוב ושוב וביקשתי לבטל, התשובה שקיבלתי היא "דרור יחזור אלייך" או "מה הוא עדיין לא התקשר אלייך?" לפניי כשבועיים התקשרתי וביקשתי לבטל את שלושת העיתונים, עבור עיתון לאישה קיבלתי סוף סוף אישור לביטול (אבל לא הסכימו לזכות אותי מיום בקשת הביטול) בקשר לידיעות ודיסני לא חזרו אליי ולא הצלחתי לבטל את המנוי. אני כל כך כועסת על הסיטואציה שאליה נקלעתי, חסרת אונים על כך שהם מנהלים לי את החיים ואת חשבון הבנק.
מזה חודש אני זורקת את העיתונים לפח, לא יכולה לראות יותר את העיתונים הללו.
ויש לציין שאני מונייה של ידיעות הרבה מאוד שנים (לסירוגין).
|
| עוגמת נפש, כסף, בזבוז זמן ועלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
