| טרדות טלפוניות בלתי פוסקות מצד ידיעות |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
היה לי מנוי במשך יומיים שבוטל בצורה מיידית כשנתקלתי בשירות מזעזע לאחר שנודע לי כי אין ידיעות אחרונות יכולה להעמוד בהתחייבותה לשלוח לי את העיתון בשעה שנקבעה כאשר עשיתי את המנוי.
את 2 העיתונים אפילו לא קיבלתי.
רצו לחייב אותי, פשוט נתתי הוראה לבנקאית שלי לבטל את הוראת הקבע וכך עשתה.
מאז המקרה, שארע ביולי או אוגוסט 2006, נציגי הטלמרקטינג של החברה לא מפסיקים להטריד אותי.
התחננתי לא פעם שימחקו את המספר שלי מהמאגר לאחר שהובהר להם באופן שאינו יכול להשתמע ל-2 פנים שאין סיכוי שאחזור להיות מנויה.
צעקתי, התחננתי, הייתי מנומסת. ניסיתי הכל, כלום לא עזר.
לבסוף החלטתי להחליף מספר נייד ואת הנייד שלי הבאתי לאמי (עולה חדשה אשר אינה מבינה את השפה לחלוטין).
כעת, לאחר כל התחנונים, אני מגלה שממשיכים להטריד גם את אמי.
אני כבר לא יודעת איך להבהיר את עצמי - אל תתקשרו אליי!!!! פשוט אל!!!!
עכשיו אני מפחדת להתקשר לחברה, שמא יקלטו את המספר החדש שלי ואאלץ שוב להחליף מספר!
אני לא מבינה מאיפה התעוזה והחוצפה להטריד בני אדם לאחר שהובהר מספר פעמים שלא להתקשר!
לצורך הבירור אני אהיה זמינה באימייל, אין בשום פנים ואופן לפנות טלפונית לנייד שלי או של אמי!!!!! הוא נמסר אך ורק לצורך איתור האירוע!!!!!
|
| להפסיק להתקשר!!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
