|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ביטול מנוי עקב אי עמידה בתנאי המנוי מצד ידיעות מנויים |
נושא התלונה: |
| גינצלר לילך |
שם/כינוי: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלחתי לכם לפני חודשיים או יותר מכתב לגבי מנוי שעשיתי לידיעות אחרונות בעת עשיית המנוי הובטח לי כי אקבל מגזינים הביתה למשך חודשיים ואף נרשם סעיף זה בהסכם המנוי., דבר שהתברר אחר כך כשקרי מצד סוכן המכירות, כשביקשתי לקבל את המגזינים כל פעם סיפרו לי סיפור אחר והתחילו לשלוח לי שבועונים ישנים בדואר לא לפי הסיכום כי אקבל כל שבוע מגזין מאותו שבוע , לאחר מספר לא קטן של פניות המנוי בוטל והובטח לי כי לא אשלם על 4-5 עיתונים שקיבלתי הביתה ואף הוצע לי פיצוי שאותו דחיתי. לאחר תקופה הגיעה לביתי תביעה מעורך דין בה אני נדרשת לשלם בערך 800 ש"ח עבור המנוי, אנא עזרתכם כי אני כבר מיואשת מלנסות לדבר עם ידיעות ועם העורך דין
|
| עזרה בביטול המנוי ללא נזק כספי ופרסום נגד ידיעות למען יראו וייראו |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מנויים ידיעות אחרונות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מורן ברזילי- אחראית פנ |
שם ותפקיד: |
| תלונתה של המנויה טופלה ע"י מחלקת הגבייה בחברתנו לשביעות רצונה. |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
