|
|
|
|
|
|
|
|
|
| דרישה לתשלום חוב למנוי שלא קיים - היזהרו |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום לך
שמי מזל אור ( שמי הקודם מזל קומיאס)
טלפון - 0545617903
לפני כמה חודשים פנו אליי מידיעות אחרונות לגבי מנוי שכביכול היה לי אצלהם , הסברתי להם שאין לי מנוי ומעולם לא חתמתי על מסמך מנוי כלשהו הם מסרו לי את הפרטים של המנוי חוץ מהשם והכתובת הכל שגוי חשבון הבנק ומס' הת.ז שלי
הנציגה שם אמרה שתבדוק את הנושא ואמרה שכניראה מסרו פרטים של זר ולא שלי ואחרי שהובן שאני לא גרה בכתובת שרשומה להם , אני גרה בכתובת 7 שנים בכתובת אחרת -הם יכולים לבדוק זאת ולדפוק בדלת שהשליח היה שם עיתון ולראות מי גר שם אני הלכתי לבדוק ולא גר שם איש
היום התקשרו אליי ממשרד עו''ד ואמרו לי שיש לי חוב-איך זה יכול להיות? חוב על מנוי שלא קיים? הריי הם אמרו לי שהעניין טופל וסודר מה צריך לעשות-עיזרי לי בבקשה
בכבוד רב
מזל אור
0545617903
אשמח על תשובתכם
|
|
|
|
|
|
|
|
|
מנויים ידיעות אחרונות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| איריס טשקנט - מחלקת פנ |
שם ותפקיד: |
הלקוחה פנתה למחלקת השירות בחברתנו, ובעקבות כך מתבצע בירור יסודי של הנושא.
אנו נעמוד מולה בקשר טלפוני עד גמר הטיפול בפנייתה.
|
תגובה: |
מחלקת השירות של "ידיעות מנויים" עומדת לשירות לקוחותיה בכל עניין, בטל' 03-6933933 ובדוא"ל [email protected].
בברכה,
איריס טשקנט
מחלקת פניות הציבור
|
פתרון: |
|
|
|
