|
|
|
|
|
|
|
|
|
| השלכת העיתון בגינה ולא פתח הבית |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 09 נובמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| קוליק רחל ודוד, פרדסיה טל. 09-8945210 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
זה זמן רב שהעתון מושך כראות עיני המחלק - למרות שקל מאוד להניחו בפתח הבית- למרות שפניתי - לא פעם אל המחלק - האראי הראשי-באזור נתניה - בגר בבית יצחק הוא אמר לי לפנות למערכת שכלכם, שאותה קשה מאוד להשיג בשעות העבודה, זמן רב אני עומדת ומחכה לטלפניות העסוקות.
אני מבקשת שתסדרות את הענין- לא רק לדאוג למנוי ןזהו, אנחנו מנויים ותיקים ביותר
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| להנית את העתון במקום שלא יהיה רטוב כל בוקר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מנויים ידיעות אחרונות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אלעד כהן אחראי פניות צ |
שם ותפקיד: |
רחל שלום רב,
אני מודה לך על פנייתך.
אבקש להתנצל על אי הנוחות שתיארת ולהודות לך על שהבאת את הדברים לידיעתנו.
חשוב לי להבהיר כי ב"ידיעות מנויים" אנו רואים חשיבות עליונה במתן השירות הטוב ביותר שניתן.
דאגנו להעביר את פנייתך כעת לכלל הגורמים הרלבנטים , ונדאג לוודא את ביצוע ההנחיות בשטח כמו גם
את שביעות רצונך המלאה. .
מחלקת השרות ואנוכי עומדים לשרותך בכל עניין בטל' 03-6933933 ובדוא"ל [email protected].
בברכה,
אלעד כהן
אחראי פניות הציבור
|
תגובה: |
| ראה תשובתי לעיל. |
פתרון: |
|
|
|
