|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גזילה |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| תל אביב |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בינואר בקשתי להפסיק המנוי שלי למגזין לאשה- בגלל שחידשתם המנוי בלי לקבל
הסכמתי, אף ייקרתם עלות המנוי מבלי לקבל הסכמתי בניגוד לחוק!!!!!!!!!
מזה כחודש וחצי איני מקבלת החוברות! למה גביתם דמי מנוי??????????
הנכם נדרשים א. להחזיר הסכום שגביתם - מיידית! ב. למחוק פרטי כרטיס
האשראי שלי (כדי שלא תטעו שוב!).
אגב, למה אינכם מפרסמים כתובת מייל שלכם שמתאימה למיילים כאלה (אז לא הייתי צריכה לפנות אליכם באמצעות האתר הזה! כתבתי לכתובת הנאמרת בזמן
ההמתנה בטלפון למנויים - וזה לא הצליח לעבור!
הינכם מתבקשים לאשר קבלת התלונה ולדווח לי על טיפול לכתובת המייל המצויינת
להלן (למטה)
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי ומחיקת פרטי כרטיס אשראי למניעת הישנות התופעה! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מנויים ידיעות אחרונות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
