|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חלוקת העיתון - להניח במקום שהוקצה לכך והמחלק יודע בדיוק מהו המקום |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אנו גרים בכפר ויש לנו חצר מגודרת. עד לקבלת גור הכלבים לא היו כל בעיות.
לפני יותר מ-4 חדשים פנינו טלפונית למחלק שיניח את העתון במקום שהוקצה לכך במיוחד: צנור גלילי פלסטי בקוטר רחב( 4") על גדר הבית וזאת מכיון שיש לנו כלב צעיר שקורע את העתון, בימי ששי בדקנו ונוכחנו שהעתון יכול להכנס לגליל.
לפחות 4 פעמים פנינו למחלק ישירות , טלפונית, והזכרנו שלא יזרוק את העתון לחצר אלא יניח אותו בתוך הגליל. בכל התקופה הזו רק פעמיים נענה המחלק לבקשתנו..אתמול הכלב טיפל גם בעתון וגם ב-2 דפים מתוך הספר "הטיגריס הלבן" שנזרק לדשא (ללא אריזה/עטיפה). גם הבוקר קיבלנו עתון קרוע.
לפני כשבועיים אף הדבקנו על הגליל כותרת של עיתונכם למקרה שהמחלק ישכח או "לא יראה" את הצינור.
נא הודיעו לנו מה פעלתם בנדון.
בכבוד רב, שמחה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מנויים ידיעות אחרונות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
