| חיוב שלא לצורך < |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
היננו מנויים הרבה שנים ומדי שנה מבטיחים לנו כי יתקשרו אלינו עם תום החוזה, אך בכל פעם לא עושיםן זאת, ומחייבים אותנו שנייה לאחר שהחוזה נגמר בסכום מופקע.
בפעם האחרונה החוזה שלי החל ב-01/06/2010 ונגמר ב-01/06/2011.
לפני תום מועד החוזה התקשרתי מס' פעמים לידיעות מנויים וביקשתי שעם תום החוזה יש לבטלו- אנו לא מעוניינים בו.
לתדהמתי המשכנו לקבל עיתונים ושוב התקשרתי לבטל, אמרו שיחזרו אליי...בפועל השירות בוטל ב-12/06/2011 וחייבו אותנו על חודש שלם ופי 2 סכום.
במהלך המנוי שלי היה מבצע של ידיעות שמי שמעביר את קבלת החשבונית למייל במקום לדואר זוכה בשבועיים מתנה, וכך עשיתי וקיבלתי הודעה למייל כי לי שבועיים מתנה, כך שבפועל הייתי זכאית לעיתון בחינם עם תום החוזה - עד ל-14/06/2011.
מדוע חייבו אותנו?
ם עושים זאת מדי שנה ואזרחים תמימים אחרים משלמים זאת. צריך ללכת על תביעה יצוגית- על מנת שיפצו את כלל האזרחים. יש לי דוגמאות משנים קודמות על גזל מצידם.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי במלואו |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
