|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עיתון שהגיע כשחסר בו מוסף 7 לילות |
נושא התלונה: |
| יום שישי 27 ינואר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אנו מנויים על ידיעות אחרונות. בתאריך 27.1.06 הגיע העתון לביתנו ללא מוסף 7 לילות שאני נעזרת בו לצורך עבודתי המקצועית. הרמתי בשעה 08.15 טלפון לשרות המנויים (טלפון *3773) והתלוננתי. הטלפנית מיטל הבטיחה כי המוסף יגיע אל דלת ביתי עד לשעה 12.00. עכשיו כמעט כניסת שב. עד עתה המוסף לא הגיע.
עלי לציין שזו אינה הפעם הראשונה. פעמים רבות הגיע העתון כשחסר בו שובר ממבצעי העתון ותמיד הובטח לי שהשובר ומעולם זה לא קרה. גם תלונות על הגעת העתון רטוב בימי החורף (אנו גרים בבית צמוד קרקע) לא עזרו.
אנו רואים בחומרה רבה את הזלזול בתלונות המנויים. נשמח לקבל תגובה על תלונה זו.
|
| חוסר חומרלצורך עבודתי המקצועית |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מנויים ידיעות אחרונות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אלעד כהן, פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| שוחחתי עם הגב' טלילה אלירם טופל לשיבעות רצונה המלאה. |
תגובה: |
| ראה/י תשובתי לעיל. |
פתרון: |
|
|
|
